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以市場(chǎng)為導(dǎo)向,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)。
產(chǎn)品價(jià)格
通過(guò)電話、傳真、郵件詢問當(dāng)前價(jià)格。
產(chǎn)品訂購(gòu)
客戶對(duì)報(bào)價(jià)單內(nèi)所有條款無(wú)異議,制訂相關(guān)訂購(gòu)合同,雙方確認(rèn)合同條款,簽字蓋章確認(rèn)。
付款條件
付款方式為銀行匯款、現(xiàn)金、支票或其它經(jīng)批準(zhǔn)的方式。
貨運(yùn)政策
貨運(yùn)條件
產(chǎn)品的發(fā)貨地點(diǎn)應(yīng)在耀辰公司的倉(cāng)庫(kù)或分銷中心,由耀辰公司選擇承運(yùn)人,將產(chǎn)品運(yùn)至客戶指定收貨地點(diǎn)。
運(yùn)費(fèi)
按照相應(yīng)訂貨合同約定執(zhí)行。
商品簽收
當(dāng)客戶收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后確認(rèn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息無(wú)誤。同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒有劃傷、破損等表面質(zhì)量問題,請(qǐng)您在發(fā)貨單的客戶簽字確認(rèn)處簽字,并回傳給耀辰公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認(rèn)收貨信息無(wú)誤,耀辰公司有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。
當(dāng)您簽收后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)您及時(shí)與耀辰公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系??头藛T會(huì)及時(shí)幫您處理,如果需要退貨或者是換貨,可參考相應(yīng)條款執(zhí)行。
產(chǎn)品拒收
當(dāng)客戶收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問題,請(qǐng)向派送人員指出,并當(dāng)場(chǎng)拒收有問題產(chǎn)品,同時(shí)在簽收單上注明。并請(qǐng)及時(shí)與耀辰公司售后客服聯(lián)系,以便及時(shí)幫您解決。
損失風(fēng)險(xiǎn)
自耀辰公司將貨物交給承運(yùn)人,并辦理相關(guān)單據(jù)后,損失風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移到客戶。在客戶付清貨款之前,產(chǎn)品仍屬耀辰公司所有。如產(chǎn)品在運(yùn)輸中受到損害,客戶須向承運(yùn)人索賠。耀辰公司將協(xié)助對(duì)其指定承運(yùn)人進(jìn)行的索賠。屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則通過(guò)仲裁解決。
補(bǔ)貨流程
當(dāng)客戶收到產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)檢查產(chǎn)品包裝是否有破損,并務(wù)必依據(jù)發(fā)貨單核對(duì)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量,尤其注意相關(guān)配件的核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)缺少,請(qǐng)第一時(shí)間與耀辰公司售后客服聯(lián)系。客服人員確認(rèn)后,會(huì)盡快安排為您補(bǔ)發(fā)缺少的產(chǎn)品。
退換貨流程如果客戶需要辦理退貨,須在購(gòu)貨后十五天內(nèi)進(jìn)行(收到產(chǎn)品之日起),務(wù)必先與耀辰公司售后客服聯(lián)系;是否符合退貨條件,視具體情況協(xié)商決定。
耀辰公司有限保證
耀辰公司向客戶保證,自購(gòu)買日后九十天內(nèi)或制造商的保證期內(nèi)(以時(shí)間較長(zhǎng)者為準(zhǔn)),在正常使用的情況下,所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。如客戶發(fā)現(xiàn)缺陷,并且產(chǎn)品仍在保證期內(nèi),除另行規(guī)定外,客戶須按耀辰公司指示將產(chǎn)品退回耀辰公司或其指定的授權(quán)地點(diǎn),并預(yù)付運(yùn)費(fèi)。由耀辰公司確定產(chǎn)品或服務(wù)在材料上或工藝上是否存在缺陷。如存在缺陷,耀辰公司根據(jù)情況修理或更換產(chǎn)品或服務(wù),這是耀辰公司對(duì)客戶可能提供的全部補(bǔ)償。
除上述保證外,耀辰公司未做出任何其他保證。對(duì)于因產(chǎn)品誤用、產(chǎn)品選擇不當(dāng)或應(yīng)用不當(dāng)而發(fā)生的產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠,耀辰公司不承擔(dān)任何責(zé)任。除耀辰公司或制造商明確做出的保證外,耀辰公司未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證。
產(chǎn)品適宜性和法律歸依
客戶應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的選擇、安裝及適宜性負(fù)責(zé)。耀辰公司努力保證產(chǎn)品符合適用法律,但對(duì)產(chǎn)品的選擇、安裝和適宜性的相關(guān)法律不做出任何保證。選擇產(chǎn)品之前,應(yīng)查閱相關(guān)法律和法規(guī)??蛻敉馑?gòu)產(chǎn)品的使用不違反中國(guó)法律及其它適用法律。
補(bǔ)充條款
不可抗力
由于天災(zāi)、社會(huì)事件、缺貨、無(wú)法購(gòu)買產(chǎn)品、供應(yīng)品或原料、惡劣的天氣條件、或耀辰公司在其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中無(wú)法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無(wú)法履約,耀辰公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
撤銷訂單
撤銷訂單須經(jīng)耀辰公司批準(zhǔn),并可能需要支付已發(fā)生物流、人工及其它費(fèi)用。
完整和轉(zhuǎn)讓協(xié)議
本條款及耀辰公司的表格、確認(rèn)書、報(bào)價(jià)單、發(fā)票、網(wǎng)站中的條款及訂貨合同的銷售條款以參考形式納入本協(xié)議,共同構(gòu)成客戶和耀辰公司之間的全部和完整的協(xié)議。客戶收到耀辰公司的訂貨合同或收到訂購(gòu)的貨物或服務(wù),應(yīng)視為客戶同意這些條款和條件。非經(jīng)書面同意,對(duì)條款的任何修改對(duì)耀辰公司均不具有約束力。未經(jīng)耀辰公司事先書面同意,客戶不得轉(zhuǎn)讓訂單或其中的其它權(quán)益,并且任何未經(jīng)同意的轉(zhuǎn)讓對(duì)耀辰公司無(wú)效。
棄權(quán)、法律選擇、審判地點(diǎn)和爭(zhēng)議解決
任何一方未主張本條款下的一項(xiàng)權(quán)利或未堅(jiān)持遵守一項(xiàng)條款或條件,不構(gòu)成放棄該項(xiàng)權(quán)利或容許任何一方對(duì)任何該條款或條件的任何后續(xù)違反。所有交易受中華人民共和國(guó)的法律統(tǒng)轄。因耀辰公司交易而發(fā)生的爭(zhēng)議,如雙方不能自行解決的,應(yīng)提交位于上海的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則通過(guò)仲裁解決。